แจ้งเรื่องร้องเรียน ปกป้องสิทธิผู้บริโภคกับสคบ.

สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) มีหน้าที่ดูแลและคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภคในประเทศไทย หากคุณพบปัญหาจากการซื้อสินค้าและบริการ เช่น สินค้าชำรุด เสียหาย ไม่ตรงปก หรือถูกหลอกลวงจากโฆษณาเกินจริง คุณสามารถแจ้งเรื่องร้องเรียนเพื่อให้ สคบ. ช่วยดำเนินการแก้ไขปัญหาได้

ช่องทางการติดต่อ สคบ.

เว็บไซต์ : www.ocpb.go.th – ศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิผู้บริโภคและยื่นเรื่องร้องเรียนออนไลน์ได้สะดวก

แอปพลิเคชัน OCPB Connect – แจ้งปัญหาผ่านมือถือได้ง่ายๆ ดาวน์โหลดได้ทั้งระบบ iOS และ Android

ศูนย์ดำรงธรรม ณ ศาลากลางทุกจังหวัด – สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้โดยตรงเพื่อให้คำแนะนำและช่วยเหลือ

สายด่วน 1166 – ติดต่อสอบถามข้อมูลหรือแจ้งปัญหาได้ทุกวัน

สิทธิของผู้บริโภคที่พึงรู้

สิทธิในการได้รับข้อมูลที่ถูกต้อง – สินค้าและบริการต้องมีข้อมูลที่ชัดเจน ไม่เป็นเท็จหรือหลอกลวง

สิทธิในการได้รับความปลอดภัย – สินค้าและบริการต้องไม่ก่อให้เกิดอันตรายต่อชีวิตและสุขภาพ

สิทธิในการเลือกสินค้าและบริการอย่างเป็นธรรม – ไม่ถูกบังคับหรือเอาเปรียบจากเงื่อนไขที่ไม่เป็นธรรม

สิทธิในการร้องเรียนและได้รับการชดเชย – หากได้รับความเสียหาย ผู้บริโภคมีสิทธิเรียกร้องให้ได้รับการแก้ไข

สคบ. พร้อมดูแลและคุ้มครองสิทธิของทุกคน อย่าปล่อยให้ตัวเองถูกเอาเปรียบ หากพบปัญหาจากการซื้อสินค้าและบริการ สามารถแจ้งเรื่องร้องเรียนได้ทันที